الشروط والأحكام

آخر تحديث: 12 فبراير 2025

مرحبًا بك في مركز التشخيص الحاسوبي (CDC-SA) . تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الخاصة باستخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا. من خلال الوصول إلى منصتنا أو تصفحها أو إجراء عملية شراء من خلالها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.

1. الأحكام العامة

1.1 تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك العملاء والبائعين والزوار.
1.2 تحتفظ CDC-SA بالحق في تعديل أو تحديث أو إيقاف أي جزء من هذه الشروط وفقًا لتقديرها الخاص دون إشعار مسبق.
1.3 إن استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بعد أي تغييرات يشكل قبولاً للشروط والأحكام المعدلة.

2. المنتجات والأسعار

2.1 جميع أوصاف المنتجات والمواصفات والأسعار قابلة للتغيير دون إشعار.
2.2 على الرغم من أننا نسعى جاهدين لضمان الدقة، فإن CDC-SA لا تضمن خلو أوصاف المنتجات أو الصور أو الأسعار من الأخطاء. وفي حالة حدوث خطأ، نحتفظ بالحق في تصحيحه وإلغاء أي طلبات متأثرة.
2.3 الأسعار مدرجة بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) حيثما ينطبق ذلك.

3. الطلبات والدفع

3.1 من خلال تقديم طلب، فإنك تؤكد أن المعلومات المقدمة دقيقة وكاملة وأنك مخول لإجراء المعاملة.
3.2 نقبل الدفعات عبر [قائمة طرق الدفع المقبولة]. يجب إكمال الدفع في وقت تقديم الطلب.
3.3 تحتفظ CDC-SA بالحق في إلغاء أي طلب بسبب الاشتباه في وجود نشاط احتيالي أو عدم دقة أو عدم توفر المخزون. في مثل هذه الحالات، سيتم معالجة استرداد الأموال وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا.
3.4 سيتم معالجة الطلبات خلال 5 أيام عمل من تاريخ الشراء.

4. الشحن والتسليم

4.1 تتم معالجة الطلبات عادةً خلال 5 أيام عمل ويتم شحنها بناءً على طريقة التسليم المحددة.
4.2 يتوفر التوصيل المجاني للطلبات التي تتجاوز قيمتها 300 ريال سعودي ، وذلك وفقًا لسياسة الشحن والتسليم الخاصة بنا.
4.3 على الرغم من أننا نسعى جاهدين لضمان التسليم في الوقت المناسب، فإن CDC-SA ليست مسؤولة عن التأخيرات الناجمة عن مقدمي الخدمات اللوجستية التابعين لجهات خارجية أو الظروف غير المتوقعة.

5. الإرجاعات واسترداد الأموال

5.1 يجوز للعملاء طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام المنتج، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية، ويتضمن جميع الملحقات.
5.2 سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال خلال 15 يوم عمل من تاريخ الموافقة على طلب الإرجاع.
5.3 سيتم إصدار المبالغ المستردة عبر طريقة الدفع الأصلية. قد يختلف وقت المعالجة حسب مزود الدفع.
5.4 قد لا تكون بعض العناصر، مثل البرامج، أو المنتجات المخصصة، أو السلع القابلة للتلف، مؤهلة للإرجاع.

6. الضمان والدعم

6.1 المنتجات التي تم شراؤها من CDC-SA تخضع لضمان الشركة المصنعة المعنية، حيثما ينطبق ذلك.
6.2 يجب معالجة مطالبات الضمان وفقًا لسياسة الضمان وتتطلب إثبات الشراء.
6.3 لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، أو سوء التعامل، أو الإصلاحات غير المصرح بها، أو التلف العرضي.

7. حدود المسؤولية

7.1 لن تكون CDC-SA مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو لاحقة ناجمة عن استخدام منتجاتنا أو خدماتنا.
7.2 نحن لا نضمن الوصول المستمر إلى موقعنا الإلكتروني، ولن نكون مسؤولين عن أي انقطاع ناجم عن المشكلات الفنية أو الصيانة أو التهديدات الإلكترونية.
7.3 تقتصر مسؤوليتنا عن أي مطالبة تتعلق باستخدامك للموقع الإلكتروني أو شراء المنتجات على المبلغ المدفوع مقابل المنتج المعني.

8. الخصوصية وحماية البيانات

8.1 من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.
8.2 تطبق CDC-SA تدابير أمنية صارمة لحماية معلومات العملاء ولا تشارك البيانات مع أطراف ثالثة دون موافقة صريحة، إلا إذا كان القانون يقتضي ذلك.

9. حقوق الملكية الفكرية

9.1 جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات وأوصاف المنتجات، هي ملكية فكرية لشركة CDC-SA أو أصحابها المعنيين. يُحظر تمامًا إعادة إنتاج أو استخدام أي محتوى دون إذن.
9.2 لا يجوز للمستخدمين تعديل أو توزيع أو استغلال أي مادة من هذا الموقع تجاريًا دون الحصول على إذن كتابي مسبق.

10. القانون الحاكم وحل النزاعات

10.1 تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية .
10.2 سيتم حل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط من خلال التحكيم أو الإجراءات القانونية ضمن اختصاص المحاكم السعودية.

11. معلومات الاتصال

لأي استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا:

📍الموقع : جدة، المملكة العربية السعودية
📞 الهاتف: +966 506850026

عند استخدام هذا الموقع، فإنك تقر وتوافق على الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.