الشروط والأحكام
آخر تحديث: 22 أبريل 2025
مرحباً بكم في مركز تشخيص أعطال الكمبيوتر (CDC) . توضح هذه الشروط والأحكام قواعد استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا. بالوصول إلى منصتنا أو تصفحها أو إجراء أي عملية شراء من خلالها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. في حال عدم موافقتك، يُرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.
1. أحكام عامة
1.1 تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع مستخدمي الموقع الإلكتروني، بما في ذلك العملاء والبائعين والزوار.
1.2 يحتفظ مركز السيطرة على الأمراض والوقاية منها بالحق في تعديل أو تحديث أو إيقاف أي جزء من هذه الشروط وفقًا لتقديره الخاص دون إشعار مسبق.
1.3 استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بعد أي تغييرات يشكل قبولاً للشروط والأحكام المعدلة.
2. المنتجات والأسعار
2.1 جميع أوصاف المنتجات ومواصفاتها وأسعارها قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
2.2 على الرغم من سعينا الحثيث لضمان الدقة، لا تضمن شركة CDC خلوّ أوصاف المنتجات أو الصور أو الأسعار من الأخطاء. في حال وجود خطأ، نحتفظ بحق تصحيحه وإلغاء أي طلبات متأثرة به.
2.3 الأسعار مدرجة بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) عند الاقتضاء.
3. الطلبات والدفع
3.1 من خلال تقديم الطلب، فإنك تؤكد أن المعلومات المقدمة دقيقة وكاملة وأنك مخول بإجراء المعاملة.
3.2 نقبل الدفع عبر الإنترنت والتحويل المصرفي. يجب إتمام الدفع عند تقديم الطلب.
3.3 تحتفظ شركة CDC بالحق في إلغاء أي طلب بسبب الاشتباه في وجود نشاط احتيالي، أو عدم دقة المعلومات، أو عدم توفر المخزون. في مثل هذه الحالات، سيتم رد المبلغ المدفوع وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا.
3.4 ستتم معالجة الطلبات في غضون 3-10 أيام عمل من تاريخ الشراء ما لم يُذكر خلاف ذلك.
4. الشحن والتسليم
4.1 تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 3-10 أيام عمل ويتم شحنها بناءً على طريقة التسليم المختارة.
4.2 خدمة التوصيل المجاني متاحة للطلبات التي تزيد قيمتها عن 300 ريال سعودي ، وذلك وفقًا لسياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا.
4.3 على الرغم من سعينا لضمان التسليم في الوقت المناسب، فإن مركز السيطرة على الأمراض ليس مسؤولاً عن التأخيرات الناجمة عن مقدمي الخدمات اللوجستية من الأطراف الثالثة أو الظروف غير المتوقعة.
5. المرتجعات واسترداد الأموال
5.1 يحق للعملاء طلب إرجاع أو استبدال المنتج في غضون 3 أيام من استلامه، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية، وأن يشمل جميع الملحقات.
5.2 ستتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 15 يوم عمل من تاريخ الموافقة على طلب الإرجاع.
5.3 سيتم رد الأموال عبر طريقة الدفع الأصلية. قد يختلف وقت المعالجة حسب مزود خدمة الدفع.
5.4 قد لا تكون بعض العناصر مؤهلة للإرجاع، مثل البرامج أو المنتجات المخصصة أو السلع القابلة للتلف.
6. الضمان والدعم
6.1 المنتجات المشتراة من CDC مشمولة بضمان الشركة المصنعة المعنية، حيثما ينطبق ذلك.
6.2 يجب معالجة مطالبات الضمان وفقًا لسياسة الضمان وتتطلب إثبات الشراء.
6.3 لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو سوء المعاملة أو الإصلاحات غير المصرح بها أو الأضرار العرضية.
7. تحديد المسؤولية
7.1 لن تتحمل شركة CDC أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام منتجاتنا أو خدماتنا.
7.2 نحن لا نضمن الوصول غير المنقطع إلى موقعنا الإلكتروني ولن نكون مسؤولين عن أي انقطاعات ناتجة عن مشاكل فنية أو صيانة أو تهديدات إلكترونية.
7.3 تقتصر مسؤوليتنا عن أي مطالبة تتعلق باستخدامك للموقع الإلكتروني أو شراء المنتجات على المبلغ المدفوع مقابل المنتج المعني.
8. الخصوصية وحماية البيانات
8.1 باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمعنا لبياناتك واستخدامها وحمايتها.
8.2 تقوم شركة CDC بتطبيق إجراءات أمنية صارمة لحماية معلومات العملاء ولا تشارك البيانات مع أطراف ثالثة دون موافقة صريحة، إلا في الحالات التي يقتضيها القانون.
9. حقوق الملكية الفكرية
9.1 جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات وأوصاف المنتجات، هي ملكية فكرية لمركز السيطرة على الأمراض والوقاية منها أو مالكيها المعنيين. يُحظر منعًا باتًا إعادة إنتاج أو استخدام أي محتوى دون إذن.
9.2 لا يجوز للمستخدمين تعديل أو توزيع أو استغلال أي مادة من هذا الموقع تجارياً دون الحصول على إذن كتابي مسبق.
10. القانون الحاكم وتسوية المنازعات
10.1 تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية .
10.2 يتم حل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط عن طريق التحكيم أو الإجراءات القانونية ضمن اختصاص المحاكم السعودية.
11. معلومات الاتصال
لأي استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا:
📍 الموقع: جدة، المملكة العربية السعودية
📞 رقم الهاتف: +966567643746
باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، فإنك تقر وتوافق على الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.
